Kann ich meine Bestellung stornieren?

Geändert am Sat, 17 Sep 2022 um 06:33 PM

Die Stornierung einer Bestellung, die noch nicht bezahlt wurde, kann sofort nach der Annahme Ihrer Anfrage durchgeführt werden.


Wenn die Bestellung bereits bezahlt wurde, aber noch nicht dem Kurier angemeldet worden ist, können Sie ebenso Ihre Bestellung stornieren.


Sobald die Lieferung verschickt worden ist, können wir die Bestellung nicht mehr sofort stornieren. Für eine erfolgreiche Stornierung in dieser Situation müssen wir die Lieferung innerhalb von 14 Tagen ungeöffnet und unverbraucht in unserer Apotheke retour erhalten. Nach Überprüfung der Retoure kann die Stornierung abgeschlossen werden.


Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team!

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