Visão Geral das Opções de Entrega e Envio na Apomeds

Modificado em Wed, 13 Dec 2023 às 06:12 PM

Como Posso Rastrear o Meu Envio?

  • Rastreando o Seu Pedido: Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com um link de rastreamento da DHL. Este link permite que você monitore o progresso da sua entrega.
  • Informações de Contato: É importante fornecer um endereço de entrega correto e um número de telefone válido para facilitar o contato pelo serviço de courier, se necessário.


Preciso Receber o Pacote Pessoalmente?

  • Recebimento do Seu Pedido: Não é necessário receber o pacote pessoalmente. Qualquer pessoa presente no endereço de entrega pode aceitar o pedido em seu nome.
  • Informações de Envio: Se outra pessoa for receber o seu pedido, inclua o nome dela nas informações de envio sob 'c/o'.


Meu Endereço de Faturamento e de Envio Podem Ser Diferentes?

  • Locais de Entrega Flexíveis: Sim, seu endereço de faturamento e de entrega podem ser diferentes. Podemos entregar o seu pedido em qualquer local preferido, como o seu local de trabalho ou uma Packstation da DHL.


Como é a Aparência do Pacote?

  • Embalagem Discreta: Todos os pedidos são enviados em embalagens neutras e sem marcação, sem indicações externas do conteúdo, garantindo total privacidade.


Para assistência adicional com suas opções de envio ou quaisquer outras dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em support@apomeds.com.

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