Jag har betalat via banköverföring och har inte fått min beställning – vad ska jag göra?

Vi förstår din oro om det dröjer att få din beställning efter att ha betalat via banköverföring. Här är vad du behöver veta:

• Bearbetning efter betalningsbekräftelse: Ordrar som betalas via banköverföring behandlas när det fullständiga beloppet har mottagits på vårt bankkonto. Det är viktigt att notera att tiden för banköverföringar att slutföras kan variera beroende på din bank.
• Rekommendation för snabbare bearbetning: För att påskynda valideringen av din betalning rekommenderar vi att du inkluderar ditt ordernummer i banköverföringsdetaljerna. Detta hjälper oss att snabbt koppla din betalning till din beställning.
• Spåra din betalning: Om du redan har genomfört banköverföringen och inkluderat ditt ordernummer men fortfarande inte har fått en bekräftelse på din beställning, vänligen kontakta oss. Vårt kundtjänstteam hjälper till att spåra din betalning och lösa eventuella problem. Du kan nå oss på support@apomeds.com eller ringa +49-800-2040640.

Vi uppskattar ditt tålamod och är engagerade i att se till att din beställning behandlas så snart din betalning är bekräftad.