Apomeds återbetalningspolicy täcker både avbokningar av beställningar och giltiga returer, vilket säkerställer tydlighet och rättvisa för våra kunder:
- Avbokning av Beställningar:
- Tidig Avbokning: Du kan avboka din beställning och få full återbetalning, förutsatt att avbokningen görs innan beställningen har skickats.
- Avbokningsprocess: För att avboka en beställning, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam så snart som möjligt via telefon, livechatt eller e-post på support@apomeds.com.
- Giltiga Returer:
- Full Återbetalning för Giltiga Returer: Om du returnerar en beställning och den bedöms vara en giltig retur, kommer vi att utfärda en full återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden.
- Återbetalningsprocess: Återbetalningen behandlas snabbt när vi har tagit emot och verifierat de returnerade varorna.
- Undantag från Returpolicy:
- Mediciner för Viktminskning: Observera att mediciner för viktminskning, såsom Wegovy eller Saxenda, är undantagna från returpolicyn på grund av behovet av oavbruten kylkedjeförvaring. Dessa artiklar kan inte returneras för återbetalning.
- Återbetalningstidslinje:
- Tid för Reflektion i Kontot: Tiden det tar för återbetalningen att synas på ditt konto kan variera beroende på använd betalningsmetod. Vanligtvis behandlas återbetalningar inom 1 till 5 arbetsdagar.
- Kundsupport:
- Assistans med Återbetalningar och Avbokningar: Om du har några frågor gällande återbetalningsprocessen, avbokning av beställning eller status för din återbetalning, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam för hjälp.
På Apomeds är vi engagerade i att tillhandahålla en transparent och kundvänlig process för återbetalning och avbokning. Din tillfredsställelse med våra tjänster är vår högsta prioritet.
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov