Paguei via Transferência Bancária e ainda não recebi meu pedido – O que devo fazer?

Modificado em Tue, 12 Dec 2023 às 07:07 AM

Entendemos sua preocupação se houver um atraso no recebimento do seu pedido após o pagamento via transferência bancária. Aqui está o que você precisa saber:


  • Processamento após Confirmação de Pagamento: Pedidos pagos via transferência bancária são processados assim que o valor total é recebido em nossa conta bancária. É importante notar que o tempo necessário para a conclusão das transferências bancárias pode variar dependendo do seu banco.
  • Recomendação para Processamento Mais Rápido: Para acelerar a validação do seu pagamento, recomendamos incluir o número do seu pedido nos detalhes da transferência bancária. Isso nos ajuda a associar rapidamente o seu pagamento ao seu pedido.
  • Rastreamento do seu Pagamento: Se você já completou a transferência bancária e incluiu o número do seu pedido, mas ainda não recebeu a confirmação do seu pedido, entre em contato conosco. Nossa equipe de atendimento ao cliente ajudará a rastrear seu pagamento e resolver quaisquer problemas. Você pode nos contatar em support@apomeds.com ou ligar para +49-800-2040640.


Agradecemos sua paciência e estamos empenhados em garantir que seu pedido seja processado assim que seu pagamento for confirmado.

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